Resi e Cambi

Vogliamo che tu sia entusiasta dei tuoi acquisti su ClioMakeUp Shop; se non sei soddisfatto dei prodotti ricevuti, puoi avviare una procedura di reso entro 14 giorni dalla consegna.

Return Process

• 1.
  Invia la richiesta

  Contatta il nostro Customer Care tramite il modulo online o via email indicando il tuo numero d'ordine e i prodotti che desideri restituire.

• 2.
  Prepara il pacco

  Inserisci i prodotti integri e nella loro confezione originale all'interno di una scatola ben sigillata per garantire una spedizione sicura.

• 3.
  Spedisci il reso

  Applica l'etichetta di spedizione fornita e consegna il pacco presso il punto di ritiro più vicino o attendi il corriere all'indirizzo concordato.

• 4.
  Ricevi il rimborso

  Una volta verificata l'integrità dei prodotti presso il nostro magazzino, riceverai il rimborso completo entro 7-10 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale.